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纠纷投诉 >> 纠纷定义
处理结果 纠纷定义 投诉方法
投诉类型

纠纷定义

什么是交易纠纷?

 

交易纠纷就是在交易过程中产生了误会或者一方刻意隐瞒,且双方协商无果,从而无法使交易满意完成。例 如:实物与描述不相符

 

什么是投诉?

 

在tompda买、卖双方有实际成交的情况下,如果双方经过联系协商无果,可以通过投诉路径向tompda投诉。 投诉是买卖双方在交易环节中用于检举违规行为、协助解决交易纠纷(如网上描述与实物不符)的一种途径。 投诉中并不受理和交易无关的举报。只有双方产生交易才有投诉机会。

 

投诉的意义?

 

投诉的首要任务是帮助交易双方解决好纠纷,因为第三方的介入可以有助于陷入僵局的双方恢复沟通,一般 来说,tompda经过慎重考虑和调查,会给每一个纠纷一个建议或者裁决。 其次,投诉可以纯净交易环境,维护交易秩序,倡导诚信建设,把骗子和不诚信的人赶出tompda。

 

 

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